任先生-投诉出租车不打表、拒载行为

    信件主题: 任先生-投诉出租车不打表、拒载行为
    来信人: 任勇强 来信日期: 2019年09月29日 来信编号: DH201909300265
    信件内容: 2019年9月30日中午13点05分,在兴安东路乘坐出租车(陕GDT9495),上车后任先生告知前往徐岭社区,司机告知需要支付20元车费,任先生要求司机打表,但司机将任先生驱赶下车,并且态度恶劣,现任先生投诉该出租车司机,服务态度恶劣和不打表行为,希望相关部门调查核实予以规范。
    信件回复: 市运管局:接到投诉后,我局立即安排工作人员会同公交公司,针对投诉人反映的问题进行了调查,公司于9月30日下午16:15分左右跟乘客进行了联系,对于驾驶员的行为向乘客表示歉意,公司也严厉的批评教育了司机,后续也会对驾驶员进行服务质量的培训教育,同时也感谢对方的监督,乘客表示满意不追究。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 市运管局
    回复时间: 2019年09月29日
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